혁신도시 주민 민원 해결하는 이서 혁신민원센터

14 년 2 월 한국전기안전공사 후문에 문을 연 센터는 개설 초반에는 혁신도시에 입주한 초기 입주민을 위해 등초본 , 전입신고 위주의 순수 생활민원 업무에 초점을 맞췄다 . 현재는 혁신도시 생활불편 민원 통합창구를 운영하며 여건 개선 추진 등의 업무를 진행하고 있다 .

또한 주민등록이나 제증명 , 사회복지 , 각종 생활불편 민원을 원스톱으로 처리하고 있기도 하다 . 센터를 통해 제기되는 생활 불편사항 중 가장 큰 부분은 다름 아닌 교통 문제 . 그 외 공사장에서 야기되는 생활소음 및 먼지 등의 문제도 접수된다 . 악취 문제도 포함되어 있다 .

김제 방면에 위치한 사육 농가에서 나는 냄새가 바람을 타고 들어오는 것이다 . 이에 군은 악취 모니터링 요원을 배치하는 등 지속적인 노력을 취하고 있다 .

송기철 혁신민원센터 팀장은 “ 완주지역의 경우 전반적으로 농촌행정에 집중되어 있지만 혁신도시 구성원들은 수도권이나 도시에서 온 사람들이 많기 때문에 도시행정의 모습을 띄고 있다 . 민원이 많았던 시내버스 문제도 현재 노선 확충이 되었으며 , 내년에는 더 편리한 시스템을 갖출 것 ” 이라고 설명했다 .

또한 센터는 혁신소통마루라는 이름의 주민쉼터를 운영하고 있기도 하다 . 주민들이 차를 마시며 도서를 대여하거나 쉬었다 갈 수 있는 공간이다 . 송기철 혁신민원센터 팀장은 “ 기존의 주민센터에서 벗어나 동네사랑방이 되고자 한다 .

앞으로 주민들이 불편 없는 생활을 할 수 있도록 열심히 노력하겠다 ” 고 덧붙였다 .